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新目前余热发电业务发展如何？？？？？？？在提高发电量上有何措施？？？？？？？Q: A 公司所有水泥熟料生产线都安装了余热发电，，，，，每年发电量逐步提高。。。。。。

相关数据表明公司的销售费用增长较快，，，，，公司将采取什么样的措施以降低销售费用？？？？？？？Q: A 公司2013年销售费用较2012年增长32.04%，，，，，主要是因为产品销量同比增长所致。。。。。。销量的增长与产品销售相关的包装袋费用、装卸力资费、运输费、销售佣金等同比大幅增长。。。。。。此外，，，，，因规模扩张，，，，，员工人数增加，，，，，加之本年业绩较上年同期大幅增长，，，，，员工薪酬费用同比又有一定幅度的增长。。。。。。今后，，，，，公司会进一步优化销售相关业务流程，，，，，加大电商的销售量，，，，，进一步提升销售人员业务能力，，，，，逐步降低销售费用水平。。。。。。

公司环保业务作为纵向一体化战略延伸相信公司是非？？？？？？？粗氐，，，，，资本市场也很关注。。。。。。但我们看到公司年报中显示2013年环保业务投资仅完成计划的13%，，，，，2014年计划投资7.7亿。。。。。。似乎和我们计划到2017年投资近200亿规划的差距挺大的。。。。。。请您说下我们公司对环保业务至2017年总投资规划额是否有变化，，，，，如果存在困难，，，，，难点在哪？？？？？？？Q: A 公司的发展转型的理念没变，，，，，加大对环保事业的投资也没有变。。。。。。去年没有完成年度资本支出计划，，，，，有内外两方面的因素：一方面公司将加快项目建设进度，，，，，缩短前期审批、报建等的流程时间；；；；；另一方面加快和加大环保新项目的力度，，，，，也希望社会各界对银河国际网站技术进行宣传和支持，，，，，在更多地区获得更多的环保发展项目。。。。。。

银河国际网站水泥外国市场这块怎么规划的，，，，，据了解公司的塔吉克斯坦项目运行良好，，，，，公司是否有其他在国外市场的规划和想法?Q: A 公司一直在研究海外发展的战略，，，，，尤其是在周边国家和地区的业务拓展，，，，，成熟一个，，，，，我们会推出一个。。。。。。

从公司2013年年报来看，，，，，公司2014年营业收入要增长15%，，，，，请问实现2014年度的经营目标有困难吗？？？？？？？如何实现呢？？？？？？？Q: A 水泥行业属于产能过剩严重的行业，，，，，竞争压力很大，，，，，而公司在水泥产能规模增长停滞的情况下，，，，，计划2014年营业收入依然保持15%的增长，，，，，面临的压力非常大。。。。。。为完成2014年的经营计划，，，，，公司主要措施包括：加大改革创新力度，，，，，支撑公司战略落地；；；；；聚焦成本，，，，，打造工厂成本领先的竞争优势；；；；；聚焦客户，，，，，建立获取客户价值的竞争优势；；；；；聚焦员工，，，，，培育价值创造与创新的持续动力；；；；；稳步推进海外发展和国内整合，，，，，提升新兴产业发展速度和质量。。。。。。

公司如何看待同行业其他企业？？？？？？？公司的竞争优势或劣势主要是哪些？？？？？？？Q: A 水泥同行中，，，，，有许多管理先进、业绩优良的企业，，，，，值得我们学习和借鉴。。。。。。公司希望水泥行业健康有序的发展，，，，，我们也愿意和同行共同努力，，，，，促进水泥行业健康有序地发展。。。。。。公司的竞争优势在年度报告中做了详细的描述，，，，，主要体现在以下几个方面：科学竞争理念带来的产业链布局与发展优势；；；；；产业链协同下的技术创新优势；；；；；商号和品牌优势。。。。。。公司的竞争优势：一，，，，，我们有健全的法人治理结构，，，，，此使得公司的决策及运营更具科学及稳健！！。。。；；；；二，，，，，银河国际网站水泥是个百年企业，，，，，有着良好的品牌声誉及市场形象，，，，，而且在部分区域具有较好的市场领导力及控制力；；；；；三，，，，，公司近些年，，，，，强化内部成本管理及控制，，，，，使产品和行业竞品有比较优势；；；；；四，，，，，公司致力于CVM,CRM建设，，，，，最大限度的给客户创造价值，，，，，有一个相对稳定，，，，，优质的客户群。。。。。。公司的竞争劣势：与成本控制最优的海螺水泥相比，，，，，虽然银河国际网站成本差距在缩小，，，，，但依然存在差距，，，，，这使得我们不能像他们那样可以采取更灵活的定价策略。。。。。。

公司有无发行优先股的规划？？？？？？？Q: A 暂时没有。。。。。。待条件成熟时再考虑。。。。。。

作为股东，，，，，我们还是希望公司加大分红的力度。。。。。。公司未分配利润很多，，，，，请问公司留存的未分配利润主要用途是什么？？？？？？？今后对分红比例有提高的打算吗？？？？？？？Q: A 截至2013年12月31日，，，，，公司资产负债率为61.59%，，，，，处于相对较高的水平，，，，，留存一定量的利润，，，，，一方面可保持公司合适的资产负债比例，，，，，从而提高公司的信用评级，，，，，以达到降低公司融资成本的目的；；；；；另一方面，，，，，公司目前处于转型和发展的关键阶段，，，，，留存部分利润用于环保事业的发展，，，，，未来可以给股东带来满意的回报。。。。。。

银河国际网站水泥当前面对的主要风险是什么？？？？？？？您将如何应对呢？？？？？？？Q: A 公司已经在2013年年度报告中谈到了风险及应对措施。。。。。。风险主要体现在：“国家宏观经济运行的周期性波动和经济结构调整阵痛期所引起的公司经营业绩的波动风险”，，，，，及“个别工厂，，，，，面临环境的社会舆论压力增大而被迫关、迁的风险”。。。。。。

2013年环保业务收入1.1亿元，，，，，利润大概是多少，，，，，未来环保业务在公司业绩中占比计划达到多少？？？？？？？公司生产线有多大比例能够改造成环保协同处置线？？？？？？？Q: A 目前公司环保业务整体量不是很大，，，，，但已经处于盈利状态。。。。。。2013年，，，，，公司环保业务收入1.1亿元，，，，，利润总额达到2,200万元。。。。。。我们希望未来能占到1/3的比例。。。。。。我们希望公司在有窑线生产基地都能应用到银河国际网站水泥窑协同处置废弃物的技术系统（HEC）。。。。。。

银河国际网站水泥2013年的分红，，，，，为什么没有达到30%的现金分红比例呢？？？？？？？Q: A 公司2013年度利润分配及资本公积金转增股本预案已于2014年3月29日披露。。。。。。本次推出的预案为：以2013年末总股本935,299,928股为基数，，，，，向全体股东按0.2元/股（含税）分配现金红利；；；；；同时以2013年末总股本935,299,928股为基数，，，，，向全体股东每10股转增6股。。。。。。现金分红占15.9%，，，，，虽未达到30%的“线”，，，，，但还是符合证监会现金分红指引的有关要求的。。。。。。公司董事会本次推出的利润分配及资本公积金转增股本预案，，，，，主要是基于公司转型发展时机对资本金需求大的考虑。。。。。。2014年，，，，，公司的资本支出和长期财务投资将28.38亿元，，，，，若按40%的比例配套资本金，，，，，将需要近12亿元。。。。。。保留足够的发展资金，，，，，是一个兼顾短期和长远利益、全体股东的整体利益及公司的可持续发展而做出的一个多赢方案。。。。。。

银河国际网站水泥的独立董事在公司的发展和公司治理上发挥的作用如何？？？？？？？Q: A 作为独立董事，，，，，要履行诚信勤勉义务，，，，，站在独立、公正的立场上参与公司决策，，，，，充分发挥自己的专业知识优势和影响力，，，，，维护中小股东的合法利益。。。。。。具体来说，，，，，要做好以下工作：出席董事会、客观地发表独立董事意见；；；；；对公司进行现场检查；；；；；与公司董事、监事、高级管理人员、内审部门、会计师等,沟通公司年度审计情况；；；；；做好公司内部控制和风险防范工作；；；；；做好投资者合法权益方面的保；；；；すぷ鞯鹊取！！。。。

银河国际网站推行了电商平台、CVM、CRM等项目，，，，，请问最终是要实现什么样的目的？？？？？？？Q: A 公司信息化与服务支撑网络的电商平台建立后，，，，，终端客户可随时随地通过手机或因特网便捷、安全地购买银河国际网站水泥，，，，，享受革命性的购买体验。。。。。。 CRM能给我们带来的竞争优势：客户忠诚和推荐、控制渠道、提升价格、现金、降低渠道成本、管控透明化。。。。。。通过ＣＶＭ项目实现三个转型：理念转变：通过宣讲、培训、案例实践，，，，，促进片区经理和基层营销人员转变固有的依靠经销商的传统理念，，，，，树立直接面对客户的直销意识和“技术/咨询型”营销理念。。。。。。价值转型：通过产品优化、服务升级等措施，，，，，推动由销售变为营销，，，，，由“价格、关系”转为“综合价值”。。。。。。团队转型：通过培训、案例实践促进营销业务的组织搞好团队建设，，，，，发挥银河国际网站正规企业的特长。。。。。。

公司在环保业务方面有比较快的发展，，，，，目前看哪些生产线是自己运营，，，，，哪些是给其他公司建设的？？？？？？？能不能介绍一下未来在环保业务方面的发展的具体计划？？？？？？？Q: A 公司在有自己水泥生产线城市发展环保业务，，，，，主要通过自己建设。。。。。。在待发展地区，，，，，主要聚焦在经济发达地区和环境负荷比较重的地区，，，，，在这些区域我们将采用独资建设和合资建设并举。。。。。。公司在未来5年，，，，，在经济发达地区和环境负荷比较重的地区建设多个环保工厂，，，，，希望我们环保处理能力达到2000万吨以上。。。。。。

银河国际网站水泥是行业内最先推出电商平台业务的企业，，，，，请问2013年公司电商平台运行的情况及效果如何？？？？？？？Q: A 电商平台是基于信息化与电子商务发展的大背景，，，，，应市场需求而产生的。。。。。。推出平台的主要目的是满足各类客户的网络购买需求或业务处理需求，，，，，为客户提供更加便捷、经济的服务。。。。。。 ? 2013年公司在湖北部分核心市场推出了电商平台，，，，，虽仅处于运行起步阶段，，，，，但也有近20%的业务通过平台进行。。。。。。 2014年，，，，，在湖北继续推进有条件的主市场及其他类型市场实现上线。。。。。。2014年上半年，，，，，湖南、四川、重庆等所有核心市场实现“商城上线”；；；；；年底云南所有核心市场实现“商城上线”。。。。。。

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